Descripción del puesto
Buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio Postventa que desempeñe un rol clave en la experiencia del cliente, asegurando el seguimiento efectivo de cada servicio, la resolución oportuna de incidencias y la fidelización de nuestra cartera.
Será responsable de gestionar relaciones con clientes, coordinar con distintas áreas internas y garantizar que cada proyecto se ejecute de manera eficiente, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos establecidos.
Este rol es ideal para profesionales organizados, proactivos y con alta orientación al detalle, que disfruten trabajar en entornos dinámicos y que tengan la capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente.
🔹 Tendrá la oportunidad de:
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Ser el punto clave de contacto entre la empresa y el cliente
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Gestionar y dar seguimiento a proyectos y servicios activos
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Resolver incidencias y generar soluciones efectivas
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Proponer mejoras en procesos y experiencia del cliente
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Trabajar de forma colaborativa con equipos comerciales y operativos
🔹 Buscamos en usted:
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Pasión por el servicio al cliente
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Habilidad para gestionar múltiples tareas
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Comunicación efectiva y capacidad de negociación
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Enfoque en resultados y mejora continua
Si usted busca una posición donde pueda generar impacto directo en la satisfacción del cliente y crecer profesionalmente en un entorno exigente y en expansión, esta es su oportunidad.
Requisitos
🎓 Formación Académica
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Estudios universitarios en curso o culminados en áreas afines (Administración, Ventas, Ingeniería o similares).
💼 Experiencia
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3 a 5 años en atención al cliente o servicio postventa.
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Deseable experiencia en sectores técnicos o de servicios.
🧠 Conocimientos
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Atención al cliente
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Manejo de Office (Excel / Google Sheets)
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CRM (deseable)
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Manejo de incidencias y seguimiento de casos
Beneficios
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Salario: B/. 800.00 mensuales
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Beneficios adicionales:
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Vale digital por desempeño
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Capacitación y desarrollo
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Prestaciones de Ley
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Estabilidad Laboral
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Buen clima laboral
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Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Tags:
Nosotros
S&L Services Inc es una empresa especializada en servicios residenciales y soluciones técnicas, orientada a brindar experiencias de alta calidad a sus clientes a través de un enfoque integral que combina atención personalizada, eficiencia operativa y mejora continua.
La organización se caracteriza por su enfoque en resultados, su compromiso con la satisfacción del cliente y su capacidad de adaptación en un entorno dinámico, trabajando de manera colaborativa entre áreas para garantizar la correcta ejecución de cada proyecto.
Actualmente, la empresa se encuentra en una etapa de crecimiento y consolidación, fortaleciendo su equipo con talento que aporte valor, proactividad y orientación al servicio.
