Descripción del puesto

Buscamos un Coordinador de Operaciones, Cobros y Activos Recuperados para servir como mano derecha del Gerente General en el control y seguimiento de cobros, vehículos recuperados, garantías y activos en movimiento.

Este es un puesto híbrido de coordinación y supervisión operativa. No es una gerencia ni un puesto administrativo de escritorio. Buscamos a alguien con calle, criterio y orden fuerte, capaz de conectar áreas, exigir seguimiento y mantener el control sobre múltiples frentes al mismo tiempo.

Es fundamental que el candidato tenga una cultura de organización y seguimiento arraigada en su día a día, y que haya trabajado con algún tipo de herramienta de gestión de tareas o procesos. No importa cuál sea la herramienta, las específicas de la empresa se enseñarán durante la incorporación. Lo que buscamos es la cultura y el hábito de uso.

Entre sus principales responsabilidades estarán:

• Supervisar y dar seguimiento a la cartera de cobros y casos críticos.
• Coordinar capturadores y supervisar recuperaciones aprobadas.
• Supervisar el flujo operativo del patio de vehículos reposeídos.
• Dar seguimiento a garantías y postventa hasta el cierre del caso.
• Conectar cobros, legal, ventas, taller y administración para que ningún caso quede pendiente.
• Preparar reportes y alertas para la Gerencia General.
• Supervisar 1 a 2 personas a cargo.

Requisitos

• Edad: 27 años en adelante.
• Sexo: Masculino.
• Formación: Técnico o licenciatura en Administración, Banca y Finanzas, Logística, Ingeniería Industrial, Derecho o carrera afín. No es indispensable título superior si la experiencia práctica es sólida y alineada al puesto.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en coordinación operativa, supervisión de cobros, manejo de cartera en mora y activos recuperados.
• Experiencia comprobable con algún tipo de herramienta de seguimiento o gestión de tareas (CRM, Monday, Zoho, Excel u otras).
• Excel / Google Sheets nivel intermedio.
• Conocimiento de procesos de cobro judicial o extrajudicial y coordinación con abogados o capturadores (deseable).
• Disponibilidad inmediata o a convenir.

Beneficios

• Salario competitivo según experiencia
• Laptop y celular corporativo
• Seguro médico cubierto al 60% por la empresa
• Reembolso de gastos de movilización cuando aplique
• Un sábado libre al mes
• Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m. / sábados 8:00 a.m. – 12:00 m.d.